cs.learningcenter@gnv.id

+62822-4981.0622

  • Home
  • Module
  • General Affair Management – Online Training
User Avatar

General Affair Management – Online Training

6 hours
All levels
0 lesson
0 quiz
0 student

GA memiliki tantangan kerja yang besar, karena harus mampu menyediakan seluruh fasilitas pendukung kerja dengan efisien; selain juga harus menjamin keselamatan, kesehatan dan keamanan dari setiap anggota organisasi/perusahaan. Bahkan kegiatannya tidak hanya terbatas pada hubungan dengan pihak internal, tetapi juga pihak eksternal.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Peserta memahami fungsi dan peran penting dari GA
  2. Peserta memiliki sikap mental positif dan ketrampilan sosial yang dapat menunjang pelaksanaan tugas
  3. Peserta memahami ruang lingkup tugas GA
  4. Peserta mampu menyelesiakan tugas-tugas General Affairs secara profesional.
  5. Peserta mampu menangani complaint secara efektif
  6. Peserta mendapatkan tips dan trik menghadapi tugas-tugas GA

MATERI BAHASAN

1. Fungsi dan peran GA dalam organisasi/ perusahaan
2. Ruang lingkup tugas General Affairs (GA)
a. Financial Management
b. Space management
c. Operation management
d. Behavioral management
3. Melaksanakan dan mengontrol pekerjaan di GA
a. Pengelolaan kendaraan Perusahaan/pool dan perparkiran
b. Security system
c. General cleaner
d. Building maintenance
e. Administrasi Umum (Manual GA) serta pengadaan ATK
f. Perjalanan tugas-tugas dinas (DN/LN)
g. Outsourcing pekerjaan
h. Equipment maintenance
i. Pengelolaan kantin
j. Melayani Tamu
k. Menghadapi permintaan sumbangan/ pungutan
4. Strategi mengelola tugas-tugas GA
5. Membangun komunikasi yang efektif dengan pihak internal maupun eksternal
6. Menangani complaint
7. Membangun sikap positif dalam menjalankan tugas di GA

INSTRUKTUR

Dra. Psi. Ani Wijaya, MM

Seorang Konsultan dan Trainer dengan latar belakang pendidikan bidang Psikologi dari Fakultas Psikologi Universitas Indonesia dan Manajemen (Marketing International) dari Program Magister Manajemen Universitas Indonesia. Dengan latar belakang pendidikannya, bidang karir yang dimasuki tidak terbatas pada satu bidang. Selain bidang HR Management, pernah juga menggeluti bidang Marketing Development, Business Development, Service Quality Control. Karir terakhirnya adalah sebagai seorang HR, GR & HSE Director di salah satu perusahaan asing. Setelah meniti karir selama hampir 20 tahun, saat ini menggeluti dunia Konsultansi khususnya untuk bidang HR Management dan Training. Sebagai trainer, topik yang sering dibawakan adalah topik yang terkait dengan HR Management, Service Management, Secretary & Administration Management & soft skill atau topik lainnya yang terkait dengan pengembangan sumber daya manusia. Beberapa topik yang sering dibawakan adalah HR Management (semua aspek/fungsi dalam HR termasuk UU Ketenagakerjaan, Behavioral Event Interview), Leadership, Coaching & Counseling, Communication (Interpersonal Skill, Presentation Skill), Motivation, Training for Trainers, Emotional Quotient (EQ), Positive Attitude, Secretary, Service Excellent, Self Empowerment, Persiapan Pensiun dan topik-topik lainnya. Banyak perusahaan, dari berbagai bidang industri, yang sudah ditangani dan memberikan penilaian baik bahkan sangat baik.

Curriculum is empty
User Avatar
Training Provider
0.0
0 total
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0