cs.learningcenter@gnv.id

+62822-4981.0622

  • Home
  • Module
  • Performance Management System & Key Performance Indicator (KPI) – Online Training
User Avatar

Performance Management System & Key Performance Indicator (KPI) – Online Training

6 hours
All levels
0 lesson
0 quiz
0 student

Pengelolaan kinerja (Performance Management) ini dimulai dengan penetapan standar pengukuran yang obyektif, sesuai dengan tanggung jawab dari setiap jabatan tersebut (KPI – Key Performance Indicator) dan sesuai dengan kompetensi yang diperlukan. Selain itu pengelolaan kinerja juga mencakup monitoring kinerja secara intensif dan periodik, evaluasi atau penilaian kinerja serta tindak lanjut atas kinerja yang dicapai.

MATERI BAHASAN

1. Performance Management (Manajemen Kinerja) dalam HR Management
– Performance Management dalam HR Management
– Kaitan antara Performance Management dan Bisnis

2. Pengukuran Kinerja
– Prinsip Pengukuran Kinerja
– Integrasi Pengukuran Kinerja dengan Sasaran Perusahaan
– Mengembangkan Pengukuran Hasil

3. Pemahaman Key Performance Indicator (KPI)
– Jenis KPI
– Teknik Identifikasi KPI

4. Proses Penetapan Pengukuran
– Identifikasi aliran proses.
– Identifikasi aktivitas kritikal dan non-kritikal yang akan diukur.
– Tetapkan indikator kinerja.
– Tetapkan sasaran atau standar kinerja

5. Monitoring Pencapaian KPI

6. Melakukan penilaian kinerja (Performance Appraisal)
– Pentingnya melakukan review
– Kesalahan umum dalam penilaian
– Proses review yang obyektif
– Pentingnya pemberian feedback
– Teknik pemberian feedback

7. Implementasi hasil performance evaluation

INSTRUKTUR

Dra. Psi. Ani Wijaya, MM
Seorang Konsultan dan Trainer dengan latar belakang pendidikan bidang Psikologi dari Fakultas Psikologi Universitas Indonesia dan Manajemen (Marketing International) dari Program Magister Manajemen Universitas Indonesia. Berkarir selama hampir 20 tahun dibidang HR Management, Marketing Development, Business Development, Service Quality Control.

Curriculum is empty
User Avatar
Training Provider
0.0
0 total
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0